Dernière mise à jour : 20 avril 2026
Éditeur : SendCV.ai — Service édité par SYNAPZ, agence IA basée en Belgique.
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Contact : contact@sendcv.ai
Hébergement : Vercel Inc. (San Francisco, CA) — Infrastructure européenne via AWS EU (Francfort).
Base de données : Supabase — Données hébergées en Union Européenne.
SendCV.ai fournit un service de génération de documents de candidature (CV, lettres de motivation, préparations d'entretien) assistée par intelligence artificielle. L'accès au service nécessite la création d'un compte et l'achat de crédits.
Les crédits sont achetés par packs (Starter : 3 crédits / 19€, Pro : 10 crédits / 49€, Ultra : 30 crédits / 99€). 1 crédit = 1 candidature complète (CV + lettre + préparation entretien + tips LinkedIn). Les crédits n'expirent pas. Les crédits ne sont pas transférables.
Si l'utilisateur envoie au moins 10 candidatures générées via SendCV.ai dans les 30 jours suivant son premier achat et n'obtient aucun entretien, un remboursement complet du pack acheté est accordé sur simple demande par email à contact@sendcv.ai. Cette garantie s'applique au premier pack acheté uniquement.
Conformément à la législation européenne, l'utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de l'achat, sauf si les crédits ont déjà été utilisés (service numérique consommé).
Les paiements sont traités par Stripe. SendCV.ai n'a jamais accès aux données de carte bancaire. Tous les prix sont indiqués en euros TTC.
Nous collectons : nom, adresse email, données de profil professionnel (expérience, formation, compétences, langues) saisies volontairement par l'utilisateur, et les offres d'emploi analysées.
Les données sont utilisées exclusivement pour générer les documents de candidature et améliorer le service. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Les données de profil et les offres d'emploi sont envoyées à l'API Claude d'Anthropic pour la génération de contenu. Anthropic ne conserve pas les données des requêtes API au-delà du traitement. Voir la politique de confidentialité d'Anthropic pour plus de détails.
Les données sont hébergées dans l'Union Européenne (Supabase, région EU). Les sauvegardes sont chiffrées.
Les données sont conservées tant que le compte est actif. Après suppression du compte, toutes les données sont effacées sous 30 jours.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, limitation et opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez contact@sendcv.ai.
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Le contenu généré par l'IA appartient à l'utilisateur. SendCV.ai ne revendique aucun droit sur les CV, lettres de motivation ou autres documents générés. L'utilisateur est libre de les utiliser, modifier et distribuer comme il le souhaite.
SendCV.ai fournit un outil d'aide à la candidature. Les résultats dépendent de la qualité des informations fournies par l'utilisateur et des critères des recruteurs. SendCV.ai ne garantit pas l'obtention d'un emploi. La garantie entretien 30 jours est soumise aux conditions décrites en section 2.3.
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